ORGANISASI DAN MANAJEMEN PERUSAHAAN

Buku ini merupakan panduan ringkas namun komprehensif tentang manajemen dan teknologi informasi bagi organisasi modern. Diawali dengan pembahasan struktur organisasi—fungsional, divisional, matriks, dan jaringan—beserta kelebihan, kekurangan, dan penerapan yang tepat.
Dibahas pula proses manajemen yang mencakup perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian, dengan penekanan pada kepemimpinan, komunikasi, dan kolaborasi. Pada bagian manajemen proyek TI, disajikan langkah perencanaan, penganggaran, manajemen risiko, serta metode seperti WBS, Gantt Chart, dan Agile.
Topik evaluasi proyek mencakup pengukuran kinerja, lessons learned, dan feedback loop untuk perbaikan berkelanjutan, dilengkapi studi kasus singkat. Pembahasan kualitas layanan TI meliputi KPI, audit, dan SERVQUAL untuk menjaga standar dan kepuasan pengguna. Bagian arsitektur manajemen TI menguraikan infrastruktur, aplikasi, data, dan tata kelola serta perannya dalam mendukung strategi bisnis dan efisiensi operasional. Ditutup dengan praktik terbaik seperti ITIL, COBIT, dan ISO/IEC 20000, otomatisasi proses, dan penguatan kompetensi tim. Buku ini menjadi referensi penting bagi mahasiswa, profesional, dan pengambil keputusan untuk mengelola TI secara efektif, adaptif, dan berdaya saing di era digital.